【资料图】

1、苹果app申请退款步骤：1.首先打开你的iTunes，找到右上角你的登陆信息，点击倒三角下拉菜单中的【账户】；2.进入账户后，找到下方的【购物记录】 点击【显示全部】；3.然后找到你需要退款的项目的订单号，包括内购也是可以找到的，找到后记录下订单号。

2、4.进入订单页面后，找到需要退款的应用然后点击【报告问题】；5.最后进入报告问题界面，在Problem的下拉菜单中有退款的理由供选择。

3、苹果App Store应用商店退款流程：1.在浏览器中打开登陆Apple ID；2.进入“报告问题”界面，可以看到已购入的app按时间顺序排列；3.在项目比较多时，可以用“搜索”功能找到自己想退款的app；4.找到app之后，点击“报告问题”，选择需要报告的问题；5.接下来，“描述问题”，然后“提交”；6.提交问题之后，点击“请求退款”；7.退款完成。

4、退款会按照购买时所用的付款方式原路返回，如果是信用卡购买的，返回到信用卡；如果是iTunes余额，则会返回到余额里。

5、其他这个需要使用电脑登陆iTunes申请，具体流程如下：打开 iTunes 切换到 iTunes Store 界面并登入自己的 Apple ID ，这样可以在 iTunes Store 的右上角看到自己的帐号；2、点击 iTunes Store 右上角自己帐号名称右边的小箭头，选择里面的帐号（Account）菜单打开自己帐号的基本信息页；3、点击账户信息（Apple Account Information）页面里面的购买历史（Purchase History）按钮，通常是第三个栏目；4、在购买历史（Purchase History）页面会列出该帐号曾经在 iTunes Store 购买过的所有订单，在其中找到含有你需要“退款”产品的订单打开，通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏包括免费的在内；5、打开相应的订单细节页面之后会列出该订单所包含的当天购买的所有软件或游戏，在订单最后可以找到报告问题（Report a Problem）按钮点击之；6、点击报告问题（Report a Problem）按钮之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题（Reporta Problem）的链接，点击你需要退款的那个条目即可进入提交页面；7、在报告问题（Report a Problem）的表单提交页面给出了几种选择，根据自己的情况选择相应的条目分别是：我不接受这个应用（I didn’t receive this application）我不小心购买了这个应用（Iinadvertently purchased this application）这个应用没有预期的功能（This Application does notfunction as expected）这个应用不兼容我的设备（This application is not compatible with my device）其他购买或下载问题（I have another purchase download-related question）选择相应的选项之后在后面的备注（Comments）栏目里面附上一些留言可以诚恳一点然后提交（Submit）即可；8、在提交前面的问题报告（Report a Problem）表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件，然后会在36 个工作小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复，顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款，如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件，至此退款结束。

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