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4月26日晚间,A股“工程评估第一股”深圳瑞捷同时披露了2022年年报和2023年一季报。从数据上来看,深圳瑞捷已从2022年营收净利润双下滑,转为2023年Q1的营收净利双增长,尤其是Q1净利润增长超100%,业绩好转趋势十分明确。
一方面,2022年业绩是深圳瑞捷出于谨慎原则对资金链风险较高客户作单项坏账准备计提,实施股权激励方案增加股份支付费用,全国区域化布局、战略规划投入,组织变革中人员竞争性优化的辞退费用等多方面因素综合所致,企业管理及盈利能力仍然出色,没有根本变化。
另一方面,我国基础建设投入的持续增长,有望激发更多政府购买服务方式加强工程质量监督检测,委托具备能力的专业社会机构作为安全监督机构辅助力量的需求。同时,2023年随着宏观环境温和复苏,叠加政策效力持续释放,下游房地产企业正逐步从资金链困境中走出,对工程质量安全管理的需求逐步回升,利好深圳瑞捷这类龙头企业。另外,地方工程质量缺陷保险、安责险实施方案发布,TIS业务崭露头角,因此深圳瑞捷业绩率先迎来突破。
高质量的技术管理咨询服务是工程咨询企业的立身之本。成立以来,瑞捷始终秉承以客户为中心的理念,将客户满意度放在首位,依托高要求、高标准的交付服务,不断提升客户体验及满意度。在本次年报中,瑞捷更是提出“构建咨询、服务、数字化平台整体解决方案能力”的经营策略,把服务品质优化置于企业发展的战略位置,报告期内推动服务质效提升方面卓有成效。
产品方面,瑞捷针对现有产品发布了产品说明手册1.0版及对应产品说明书,涉及产品的使用场景、产品价值、服务工作内容等八个维度;服务方面,瑞捷构建了覆盖工程评估全流程的主控工程评估产品体系运用包,协助评估人员从客户需求出发提供服务。同时,深圳瑞捷发布了《重大风险填报制度》及中心品质保障制度,规范重大风险填报要求,通过对产品和服务进行标准化升级,推动产品和服务质量双提升,引导客户直观体会其价值,夯实“瑞捷”品牌公信力;营销策略上,深圳瑞捷建立了以产销研为核心的“铁三角”工作机制,打造了更具竞争性的营销力、产品力和交付力,并将业务领域辐射全国。
得益于深圳瑞捷产品和服务品质的提升及品牌势能的塑造,瑞捷逐步优化了客户结构,拓展了国企、央企、优质房企、自持企业及政府类客户的市场。报告期内,瑞捷国企、央企及政府类客户收入占比超50%,业务广度及服务深度亦进一步拓宽。2022年,深圳瑞捷与超500家房地产企业、150家公共建筑领域客户、超50家自持企业、3家保险公司建立了良好的合作关系。其中,公共事业领域实现营业收入1.08亿元,同比增加8.57%。
杰出的专业水准、优秀的服务品质让深圳瑞捷获得了政府部门及客户的一致认可。2022年7月,深圳瑞捷再次受住建部工程质量安全监管司委托开展建筑工程质量评价工作,成为8家第三方机构中唯一的民营企业。此外,深圳瑞捷年内多次收到了客户的荣誉奖状及表扬信,市场口碑良好,进而进一步强化了瑞捷的品牌效应。
展望2023年,深圳瑞捷凭借在品牌、研发及产品、人才、服务方面的优势,抓住市场修复机遇,立足“以工程管理、工程评估为主导的数字化服务供应商”发展定位,构筑“营销+产品+组织”三大核心能力护城河,业绩有望迎来修复。